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2009年06月20日(土)更新

64期へむけての部門長会でいかに知恵を出せるか

我が社の決算期は8月20日、ということは後2ヶ月で63期が
終わります。

先月から64期の計画作りを部門長9人が集まって
毎週土曜日にやっています。

今日は水泳事業部の64期計画をほぼ1日かけて
議論しました。

更なる発展のキーワードは、「対応力」から「創造力」
ということになります。

「お客様が第一」を経営理念に掲げ
お客様(取引先)の要望をお聞きして
わが社の持てる技術を発揮してきましたが、

これに加えて如何に創造力を発揮していくかが
64期の鍵となります。

一口に創造力といっても、知恵の出し方が
決め手となります。

私は発想力→構想力→行動力を如何に具体的にするか
という視点で一日考えました。


“まだまだ”<もっともっと>です。

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人を想い、笑顔を創る。
 すべては「健康快互」から。

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磯部成文@FOOTMARK
http://www.footmark.co.jp/
http://www.ukiuki.jp/
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2009年06月19日(金)更新

勇気ある経営大賞の受賞企業のフォローアップ調査とは

第一回「勇気ある経営大賞 特別賞」をいただいたのが
2003年。

DSC00410.jpg

お陰さまで経営は順調に進展しています。
調査レポートを改めて読ませていただくと
2003年から6年経過した現在の環境は激変していること
を痛感しています。

http://www.tokyo-cci.or.jp/chusho/keieitaisyo/index.html

かつて企業の寿命は30年説でしたが、10年説に縮まりました。
それだけ変化が激しく、なおかつスピードが激しいことを
物語っています。

私は企業の寿命2年説です。
2年で会社はよくもなり、悪くもなりです。

したがって2年で変わり身を早く舵取りをしていかなくならないと
考えて実践しています

調査レポートをさらに役立て、次なる発展の道を探っていきたいです。

商工会議所さん、調査レポートをありがとうございます。


DSC00417.jpg

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人を想い、笑顔を創る。
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磯部成文@FOOTMARK
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2009年06月18日(木)更新

雑草のごとく、隙間を狙って、間隙をぬって、伸びていきたい

DSC00436.jpg

会社のとなりの公園の前に電柱が1本!

電柱の立っているアスファルト道路から
生える余地がないわずかな間隙から雑草の頭が
飛び出してから約1ヶ月、
こんなに伸びてきました。

会社のとなりに公園があります。
毎朝約50人くらいがラジオ体操でこの公園を5分位
使わせていただいています。

この公園の掃除を私が毎週しているのですが、
梅雨時から夏場にかけて公園の雑草が目立ち始めるので
掃き掃除だけでなく、俗にいう草取りをしています。

しかし、この電柱の雑草はなぜか?引っこ抜く気になれません。

雑草が「引っこ抜かれたら困ります」といっているわけでは
ありませんが、隙間を伸びようとしている姿を見ると
どうしても手をつけるわけにいきません。

私の生きている姿と重なっているのでしょうか。

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人を想い、笑顔を創る。
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2009年06月17日(水)更新

作り手と使い手の視点の大きな差に気づきました、浮きうき水着の取材

昨日、日本テレビ「NEWS リアルタイム」からの取材風景を
デジカメで取らせていただきました。

http://www.ntv.co.jp/real/


DSC00458.jpg

ディレクターさんが車に積んで運んできたのが
透明なプラスチックの箱です。

縦横40センチ位の真四角の箱です。

この箱は何を???

するとこの箱に水を入れ、水槽ができました。
熱帯魚の水槽と同じです。

507984_image-M.jpg

フットマークの浮きうき水着子供用の中に入れてある
「浮力シート」を1枚を取り出して
ディレクターさんは水槽の底に「浮力シート」を
手で押して沈めています。

「浮力シート」は浮力があるのでゆらゆらと
水面に浮かんできます。

「浮力シート」を沈めては手を離し、
浮いてきたらまた沈め・・・
この繰り返しをしています。

この「浮力シート」をカメラマンさん、照明さんが
ジーと撮影しています。

そうか、フットマークでは、
「浮力シート」は商品を創る前から浮く素材という
ことを知って、水着の中に入れています。


「浮力シート」は秘密でも何でもなくて
浮くのが当たり前と思って商品を創っていますが
テレビを見ている人にとっては

「浮くっていくうど、ほんとなの?」

「カラダなんて体重があるから浮くわけがない・・・」

「泳げる人は浮くかも知れないが、
 泳げない私にとってはプールに入ることは恐いし
 浮いたことためしがない・・・・」

こうした人たちがテレビの前で見ているのです。

生活者・ユーザーさんの立場になって
生活者・ユーザーさんの視点に立つと
われわれメーカーが考えていることと
かなりの隔たりがあるのでしょう。

生活者・ユーザーさんは「知らない商品は買わない」
というのが私の「気づき」です。

宇宙飛行士若田さんが無重力状態で運動したり、
食事をしている映像が時々テレビに映りますが
若田さんのことをイメージしていただければ
水の中でどんな風になるのか理解していただける
のかなぁ・・・

なんて考えた次第です。

umi_ukiuki_3_asi.jpg

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2009年06月16日(火)更新

日本テレビ「NEWS リアルタイム」に浮きうき水着が

561012_image-L.jpg

広報の吉河さんから昼過ぎに

「ただいま日本テレビさんから取材の依頼です」

「何時ですか?今日の夕方の放映です!」

「2時過ぎに会社に来られます」

「でも・・浮きうき水着のことなら田中さんに出てもらいたい」

「田中さんが展示会に行っていて帰りが6時過ぎです」

「浜辺さんは・・・」

「中国に出張中です」

「弱ったな・・・じゃ私か・・・」

561012-10-S.jpg

ディレクターさん、カメラマンさん、照明さんの3人が
まもなく到着、

「これは何時放映されるんですか?」確認しました。

http://www.ntv.co.jp/real/

「18時10分頃の予定です。
 これから帰って急いで編集をします」

「キャスターは草吹雅子、近野宏明です」

あわただしく戻っていかれました。

507984_07image_s.jpg

「私もこれから外出しなくちゃ・・それ!」

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2009年06月15日(月)更新

出荷クレームゼロをめざして、張りつめた空気の物流サービス部の検品

DSC00444.jpg

とても声をかける雰囲気ではありません。

DSC00449.jpg

真剣勝負の真っ只中に飛び込んだ私ですが
手も足も出ませんでした。

「お疲れさまです」の声を物流サービス部の
みなさんにかけるのが精一杯
うっかり話かけるわけにいかない出荷前の
緊張感が漂っています。

確認につぐまた確認、また確認
みんな真剣そのものです。

DSC00451.jpg

63期に入って出荷クレームが半減
特に5月の出荷クレームが悔しいかな1件出てしまいました。

発生率も少数点以下2桁のところまで激減しています。

なぜ?こんなに出荷クレームが圧倒的に減ったのか?

その秘密を見つけようと物流サービス部へ出向いたは
いいのですが、みんなの作業をじっと見つめることに
終始していました。

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2009年06月14日(日)更新

旭山動物園の人気の秘密がわかりました

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見る人(お客様)の視点に限りなく近づけた創意工夫が
アチコチに・・・

(これが人気の理由か・・・なるほど・・・)

金網越にオオカミを見るのと違い
直にオオカミの目と自分の目が合った瞬間、ギクリ!

DSC00424.jpg

水槽に入った人間からペンギノが泳いでいる姿が
見られるかと思うと陸上のペンギンの姿が上からも

なるほどなるほど
見るところを変えてあげると
こんなに違うんですかね・・・

見るところ・・・見るところ・・・
見ている位置か・・・

視点(見ているところ)がいかに大事か
ずいぶん教えられました。

DSC00426.jpg

わが社では生活者・ユーザーさんの視点で
商品開発しているつもりですが、
“まだまだ”です。

DSC00435.jpg

ボランテァグループの東日本区大会が今年は十勝で行われ
約450人のメンバーが一同に会しました。

大会が解散された後に
わがクラブ9人からは、
「旭山動物園に寄ってからかえりたい!」
の要望が・・・・・

http://www5.city.asahikawa.hokkaido.jp/asahiyamazoo/

平均年齢65歳を超えたご一行様は
レンタカーで帯広からはるばる旭川へ

「念願のペンギン、白熊、オオカミ、
虎、チンパンジー、アザラシに会えて大満足」

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2009年06月13日(土)更新

すってん!コロリン!2回目の転倒はやはり鉄製の上でした

雨の日の鉄板には足を乗せないことです。

DSC00395.jpg

雨の日にお盆を左手に、傘を右手でもって家までの途中に
見事な転び方をしてしまいました。

お盆の上の瀬戸物のお皿は地面に叩きつけられて
粉々に、左手の肘に擦り傷です。

よくこの程度で済んだと一人で感心しています。

周りには誰もいませんでしたが、
もし見ていた人がいたら、見事な転び方に
感心したことでしょう。

鉄板の上を歩くときに体重が靴のカカトにかかって
それこそ宙に舞ったということになるんでしょうか?

危ない、危ない・・・・

DSC00396.jpg

数年前に墨田区の中学校の玄関からやや下り坂になっているところを
歩いていた時、ものの見事に足をすくわれたのが
やはり鉄製マンホールの上です。

まったく同じ転び方です。体重がカカトに移った瞬間の
出来事です。

この時も実に見事に転びました。
頭など打たずに助かったことを瞬間的に思い出しました。


雨の日には人出が減る理由が少し分かったような気がしました。
お年寄りにとって雨の日は足元が不安なんです。

ご年配の方の転倒が原因で動けなくなったり
骨折したり、最悪寝たきりになるという話をよく聞きます。

転倒にくれぐれも注意しなくては・・・・・


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2009年06月12日(金)更新

なんとか日本知的障害者水泳選手権大会の当日に間に合いそうです

DSC00402.jpg

及川先生に
「すみません。急なご注文なので当日の納期には間に合いません」
とはご返事したものの・・・・・

(なんとか間に合わせて・・・大きな会場
 横浜国際プールのメインポールに
 日の丸の国旗と同じ大きさで並べたい・・・)

大会関係者はきっと喜ぶだろうな・・・

よし!それなら・・・・

http://www.waterarena.jp/index.htm

水泳製造部の森岡さんが手際よく手配してくれて
なおかつ途中経過を報告してくれたお陰で
本日参加賞と一緒に送ることができました。

この連盟旗には、4泳法のマークが日本知的障害者水泳連盟の
シンボルマークとして使われています。

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2009年06月11日(木)更新

日本知的障害者水泳選手権大会に250名がエントリー、横浜国際プール

日本知的障害者水泳連盟が主催する大会は
年々参加者増え、何よりも水泳のレベルが上がりました。

11年前につくった連盟旗ですが、
「二周りくらい大きなサイズにしたい」ということに
なり、大会に間に合うよう急いで製作中です。

DSC00315.jpg

第11回「日本知的障害者水泳選手権大会」が、スイマー憧れの
横浜国際プールで6月14日(日)行なわれます。

http://www.jsad.or.jp/pdf/07JP/07SW_yoko.pdf

きっと、NHKの昼のニュースで放映されたと思います。

DSC00379.jpg

この連盟旗には、4泳法のマークが日本知的障害者水泳連盟の
シンボルマークとして使われています。

11年前のことになりますが、この協会を発足するにあたって、
関係者から連盟のシンボルマークが
ほしいということになりました。

知的障害を持ちながらも水泳を愛するみなさんに
とってどういうシンボルマークを考えたらいいのか、
考えたあげく、水泳と言えばやはり四つの泳法、
クロール、ブレスト、バタフライ、バックの泳法です。

当社のマイバックシリーズを思い起こし、
この四つを組み合わせたマークをシンボルマークとて提案しました。

この4泳法のマークが日本知的障害者水泳連盟の
シンボルマークとして使われていることは誠に光栄です。

知的障害者水泳について、ここまで私の気持ちを動かしたのは、
知的障害者のスポーツ指導者、及川栄子さんの存在です。

及川さんは永らく知的障害者の指導者として大変な
リーダーシップを発揮しておられます。

及川栄子さんの情熱についつい吸い寄せられて、
何かお手伝いしなくてはと思って今日まで
知的障害者水泳のお手伝いをやってきた。


毎年のことながらフットマークでは、全国から参加する
選手のみなさんに記念になる参加賞を
プレゼントさせていただいてきました。

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会社概要

フットマーク 経営理念 『お客様が第一』 フットマーク 経営の目的 お客様の喜びを創造する 社員のやりがいを創造する 価値ある会社を創造する フットマーク 経営の基本方針 お客様第一をどこまでも追求する...

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個人プロフィール

私が介護という言葉を創りましたフットマーク株式会社3代目磯部成文(いそべしげふみ)です。「お客さまの喜び・社員のやりがい・価値ある会社」の創造をめざし日々新しいことを考案中。現場・現実・現品を大切にし、忙しくもあり喜びも大きい毎日です。

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