フットマーク株式会社

「介護」を学ぶ　本所緑星教会さんでお話させていただきました

わが社の所在地は緑２丁目、自転車で１分位の３丁目に
本所緑星教会さんがあります。

http://www7a.biglobe.ne.jp/~ryokusei/

緑小学校に通っているとき同じ１組の相良君が１２月になると
日曜学校の楽しそうな話を教室でしていました。

「クリスマスって何？？？」私はよく分かりませんでした。

相良君が楽しみにしていたのは、日曜学校に通っていると
プレゼントがもらえる？？？

・・・・・・・

半年位前から矢吹牧師がお見えになって
「教会に来ているみなさんが介護を勉強したい」と言っています。



大きなおむつカバーの話をさせいただきました。

後半はお食事エプロンの話なって、矢吹牧師夫妻がモデルになって
軽くて水をはじくエプロンをみなさんの前で披露してくださいました。

奥様が大きな体格の矢吹牧師にそっと寄り添って・・

矢吹牧師の笑顔が素敵です。

こんな介護風景が日本中に広がってくれればなぁ・・・・



６０分位の話から次々に質問や意見交換が始まって
約２時間の話し合いとなりました。



（少しはお役に立ったのでしょうか・・・）

どなたかが私の写真をとってくださいました。
ありがとうございます。



本所緑星教会さんでは１０月２４日バザーを開催されます。



:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

人を想い、笑顔を創る。
　すべては「健康快互」から。

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磯部成文＠ＦＯＯＴＭＡＲＫ
http://www.footmark.co.jp/
http://www.ukiuki.jp/


わが社の所在地は緑２丁目、自転車で１分位の３丁目に
本所緑星教会さんがあります。

http://www7a.biglobe.ne.jp/~ryokusei/

緑小学校に通っているとき同じ１組の相良君が１２月になると
日曜学校の楽しそうな話を教室でしていました。

「クリスマスって何？？？」私はよく分かりませんでした。

相良君が楽しみにしていたのは、日曜学校に通っていると
プレゼントがもらえる？？？

・・・・・・・

半年位前から矢吹牧師がお見えになって
「教会に来ているみなさんが介護を勉強したい」と言っています。



大きなおむつカバーの話をさせいただきました。

後半はお食事エプロンの話なって、矢吹牧師夫妻がモデルになって
軽くて水をはじくエプロンをみなさんの前で披露してくださいました。

奥様が大きな体格の矢吹牧師にそっと寄り添って・・

矢吹牧師の笑顔が素敵です。

こんな介護風景が日本中に広がってくれればなぁ・・・・



６０分位の話から次々に質問や意見交換が始まって
約２時間の話し合いとなりました。



（少しはお役に立ったのでしょうか・・・）

どなたかが私の写真をとってくださいました。
ありがとうございます。



本所緑星教会さんでは１０月２４日バザーを開催されます。



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人を想い、笑顔を創る。
　すべては「健康快互」から。

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磯部成文＠ＦＯＯＴＭＡＲＫ
http://www.footmark.co.jp/
http://www.ukiuki.jp/

及川先生に
「すみません。急なご注文なので当日の納期には間に合いません」
とはご返事したものの・・・・・

（なんとか間に合わせて・・・大きな会場
　横浜国際プールのメインポールに
　日の丸の国旗と同じ大きさで並べたい・・・）

大会関係者はきっと喜ぶだろうな・・・

よし！それなら・・・・

http://www.waterarena.jp/index.htm

水泳製造部の森岡さんが手際よく手配してくれて
なおかつ途中経過を報告してくれたお陰で
本日参加賞と一緒に送ることができました。

この連盟旗には、４泳法のマークが日本知的障害者水泳連盟の
シンボルマークとして使われています。



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人を想い、笑顔を創る。
　すべては「健康快互」から。

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磯部成文＠ＦＯＯＴＭＡＲＫ
http://www.footmark.co.jp/
http://www.ukiuki.jp/

今期の後半に当たる今日の課題会議では
大きな成果が出せたので、会議に参加していたメンバー自身から
拍手が起こり、私は感激の場面に立ち会うことができました。



驚くほどに激減した受注クレーム。
昨年対比４５％の減少、ということは受注クレームが半分位に減った。

受注クレームが減ることは、お客様（取引先）との信頼が築かれ、
信頼度が高まることは、すなわち業績に大きく貢献することになります。

この２年に及ぶ「受注クレームをなくす」課題会議は、
毎日お客様（取引先）からの受注をしている前線の担当が
毎月毎月課題会議を開いて、前月の事例を分析をして、
小さな課題も見逃さず、

やってみては上手くいったり、いかなかったり
「ヤッター！」「悔しい！」の繰り返しをしてきました。



実際に受注している人が集まるだけあって
出てくる課題はすべてが現実、真実です。

現実、真実をどうやってつぶしていくか。

根気と知恵の連続です。
諦めたら課題はつぶせません。

成果が次々に表れてくることって、会社を上げて喜びたいです。

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人を想い、笑顔を創る。
　すべては「健康快互」から。

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磯部成文＠ＦＯＯＴＭＡＲＫ
http://www.footmark.co.jp/
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店員さんが売場からストック置き場に下がるとき、売り場に向かって一礼！

今日は都内の百貨店の売場を回ってきました。

店員さんがゴールデンウイークに期待を寄せている発言が目立ちましたが、
中にはゴールデンウイーク後の落ち込みを予測している店員さんがいました。

重苦しい昨今の百貨店の各店舗に中で、私が目がした光景は
三越の店員さんが、売場から裏方、ストック置き場に下がるとき、
売り場に向かってお辞儀をしていました。

一人ひとりだけかな・・と思っていたら、地下の食料品売り場でも
この光景を二人見かけました。

私の想像ですが、売場に入ってくるときも、きっと一礼して売場に立つのでしょう。

この気構えが百貨店を支えてくれると信じています。

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人を想い、笑顔を創る。
　すべては「健康快互」から。

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磯部成文＠ＦＯＯＴＭＡＲＫ
http://www.footmark.co.jp/
http://www.ukiuki.jp/

お客様から次ぎのようなお問い合わせをいただきました。

私が即座にお答えしたのは、
札幌の特殊衣料さんという素晴らしい会社です。

センスのいい保護帽を作っています。

http://www.tomoni.co.jp/city/city.htm

当社でもエイジングファンの商品でお取引があります。

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病気で突然気を失う事がある人間が日常歩行する場合に
使える、頭を防御する様なヘルメット、

または防御性の高い帽子の様な物を探しているのですが、
何か良い物をご存知の方がいたら教えて頂けないでしょうか？

バイクのヘルメットの様なものではなく、
日常歩行中にずっと被っていても余り違和感のな
い形の物があれば、と思っています。

非常に困っており、お知恵を拝借致したく、宜しくお願いします。
中肉中背の成人男性用です。

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調べたところ、癲癇などで頭を打つ可能性がある人は、工事用
のヘルメットなどを被って防護しているようです。

ですが、寝ている時以外頭にずっと装着するのはとても苦痛の
ようです。

よく、子供がヘッドギアのようなものを被っているのを目にし
ます。

でも、大人はあまり見ません。皆さん、工事用ヘルメットで苦
労してらっしゃるのでしょうか・・

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人を想い、笑顔を創る。
　すべては「健康快互」から。

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磯部成文＠ＦＯＯＴＭＡＲＫ
http://www.footmark.co.jp/
http://www.ukiuki.jp/