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ノーベル賞に輝いた名古屋大学の物理学の教室と同じです。「同じ目線で仕事がしたい」

投稿日時:2009/01/09(金) 20:31rss

同じ目線で・・・と思って40年以上になりますか・・・

フットマークの社員は「田中さん」「五十嵐さん」「長縄さん」
「○○さん!」「○○さん!」「○○さん!」
先輩も後輩もなく、年齢に関係なくみんな「さん」付けです。

私が新入社員に声をかけるときも「福井さん」

パート社員や契約社員・アルバイト社員の方にも
男性も女性に対してもすべて「○○さん!」です。

外から見るとなんとなく違和感を感じている方もおられると
聞いたことがありますが。
とにかくみんな「さん」なんです。

そういえば田中さんのブログに
社長室は一日中空けぱなし、というのがありましたが
これは当たり前、当社では普通のことです。

いつでも誰でも歓迎します、いつでもどなたでも
「どうぞ」という意味です。

互いに、みんなが同じ目線で仕事を見つめ、
同じ目線で考えていきたいのです。

遠慮や牽制、距離が遠かったら対等に考えて
議論していい答えは出せないと思っています。

最近の私の口癖は、
「作り手目線ではなくて、使い手目線」

つまりフットマークの商品を買ってくださるのは
お客様なんです。

どれだけ生活者・ユーザーさんの目線で
仕事ができるか、が勝負だと思っています。

「介護」という言葉をつくった時も
お医者さんと患者さんが同じ目線で・・・・
ということも背景にありました。

互いに、 いっしょに、 快く、なんです。

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

人を想い、笑顔を創る。
 すべては「健康快互」から。

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

磯部成文@FOOTMARK
http://www.footmark.co.jp/
http://www.ukiuki.jp/
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個人プロフィール

私が介護という言葉を創りましたフットマーク株式会社3代目磯部成文(いそべしげふみ)です。「お客さまの喜び・社員のやりがい・価値ある会社」の創造をめざし日々新しいことを考案中。現場・現実・現品を大切にし、忙しくもあり喜びも大きい毎日です。

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