大きくする 標準 小さくする


商品開発に、営業担当の情報が欠かせません

投稿日時:2006/06/03(土) 18:34rss

いつもの商品開発会議は、各部門の開発の担当者が集まって話し合って
いますが、今日ばかりは営業の担当者が営業の現場の話しをして
もらいました。

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「洗濯回数が決めてですね。どんなに安いからといっても洗濯回数
が20回や30回では、コストが高くついてしまうので、施設さんは
採用してくれません」

「洗濯テストはどうなっているんでしょうか?」

「施設では、汚れによるカビの問題があるので、毎回洗います。
 男性も着用しますし、女性も使うので、男女が似合うデザインに
 したいです」

「女性は濃色を使うと顔が沈んで見えるので、嫌がりますね」

「利用者のうち、大半は女性ですが、これからは男性も増えるかと
 思います」

「今使っている素材はなかなかの評判ですから、今の生地を
 活かしたいですね」

「ボタンや金具をつける訳にいきません」

「介護の程度で大きさも変わってきます。
 寝たきりの人と介護の軽い人ではずいぶん違いがありますから」

「うきうきエプロンが好評なのはデザインです。
 このデザイン力をなんとか活かせないでしょうか」

私の考えでは、もっともっと現場の意見を反映させるべく、
営業担当の人に開発情報を拾ってきてもらいたいです。

なんといっても、現場に答えが転がっているです。
現場で勝負っていうところでしょうか。

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___________________________
--
磯部成文@FOOTMARK
http://www.footmark.co.jp/
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私が介護という言葉を創りましたフットマーク株式会社3代目磯部成文(いそべしげふみ)です。「お客さまの喜び・社員のやりがい・価値ある会社」の創造をめざし日々新しいことを考案中。現場・現実・現品を大切にし、忙しくもあり喜びも大きい毎日です。

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